FAQs

Leia nossa página de suporte para saber mais.

Como posso verificar se o equipamento é genuíno?

A autenticidade do dispositivo pode ser verificada através do APP EJEAS.

Quanto custa o envio?

O frete gratuito está disponível para a maioria das áreas em pedidos acima de US $ 50. Podem aplicar-se taxas adicionais para áreas remotas. Você também pode escolher um serviço de mensageiro, que incorrerá em uma taxa extra.

Quanto tempo demora para receber as mercadorias após a compra?

O prazo médio de entrega é de 6 a 15 dias úteis, mas pode levar mais tempo em algumas áreas. Se você preferir enviá-lo por correio (cerca de 5 dias úteis), entre em contato comigo antes de fazer o seu pedido, pois isso pode incorrer em custos adicionais.

Qual é a sua política de garantia?

Os dispositivos têm um Período de Garantia de apenas UM (1) ano a partir da data de compra pelo primeiro consumidor comprador deste produto. Política de devolução e garantia mais detalhada, leia Vendas e reembolsos.

Seu intercom pode ser usado com outras marcas de intercom?

Diferentes marcas e modelos de intercom podem diferir em frequência, codificação e potência. Embora possam teoricamente ser emparelhados, problemas como distância de comunicação reduzida, qualidade de som diminuída, funcionalidade limitada e incompatibilidade da versão Bluetooth podem ocorrer. Recomendamos usar produtos semelhantes em combinação sempre que possível. Isso garante um desempenho e estabilidade de comunicação óptimos e utiliza plenamente as características do produto.

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