FAQs

Пожалуйста, прочитайте нашу страницу поддержки, чтобы узнать больше.

Как проверить, что оборудование является подлинным?

Подлинность устройства может быть проверена через приложение EJEAS.

Сколько стоит доставка?

Бесплатная доставка доступна для большинства районов по заказам свыше 50 долларов. Дополнительная плата может применяться в отдаленных районах. Вы также можете выбрать курьерскую услугу, которая понесет дополнительную плату.

Сколько времени требуется для получения товара после покупки?

Среднее время доставки составляет 6-15 рабочих дней, но в некоторых районах может занять больше времени. Если вы предпочитаете, чтобы он был отправлен курьером (около 5 рабочих дней), пожалуйста, свяжитесь со мной перед размещением заказа, так как это может повлечь за собой дополнительные сборы.

Какова ваша гарантийная политика?

Гарантийный период устройств составляет всего один (1) год с даты покупки первого потребителя данного продукта. Более подробная политика возврата и гарантии, пожалуйста, прочитайте Продажи и возвраты.

Можно ли использовать ваш интерфон с интерфонами других брендов?

Различные марки и модели интерфона могут отличаться частотой, кодированием и мощностью. Хотя они теоретически могут быть спарены, могут возникнуть такие проблемы, как снижение расстояния связи, снижение качества звука, ограниченная функциональность и несовместимость версии Bluetooth. Мы рекомендуем использовать аналогичные продукты в комбинации, когда это возможно. Это обеспечивает оптимальную производительность и стабильность связи и в полной мере использует функции продукта.

Вы не нашли свой ответ?

Не стесняйтесь связаться с нами

  • 5 stars: 0 (0%)
  • 4 stars: 0 (0%)
  • 3 stars: 0 (0%)
  • 2 stars: 0 (0%)
  • 1 star: 1 (100%)
R
Randy Adair

The clips listed on the site were not the ones needed for my order but the names were close enough that o ordered them anyways thinking if they were wrong I could exchange them or get a refund.
When the clips arrived they were not the ones I needed and when I contacted customer care I was told they would not refund my money or send the correct clips.
I have started telling our officials to not use the main website due to poor customer service and to use a different brand communication device again due to poor customer service.

Hello,

The link you purchased states that this belt clip is for F6 and GY118. There is no standard belt clip for V6C. Based on my understanding, some users use helmet clips for V6C. If you confirm your need, I can apply to send you four replacement helmet clips.

Helmet clip reference:https://www.ejeas.com/products/ejeas-motorcycle-helmet-intercom-headset-clips

Best regards,

EJEAS