Уважаемые пользователи и партнеры брендов EJEAS и lookearth со всего мира:

Чтобы защитить законные права и интересы всех пользователей и сохранить безупречную репутацию нашего бренда, мы настоящим информируем вас о текущем положении нашего основного собственного бренда EJEAS на турецком рынке, а также о мерах по контролю использования продукции, изложенных ниже:

Наша компания, Shenzhen Ejeas Intelligent Technology Co., Ltd. (в дальнейшем именуемая «наша компания»), обнаружила, что товарный знак 9-го класса нашего основного собственного бренда EJEAS (охватывающий ключевые категории товаров, такие как научные приборы и электронные устройства) был недобросовестно зарегистрирован местной компанией на турецком рынке. Эта ситуация привела к тому, что наша компания не может осуществлять обычную продажу и ведение брендовой деятельности на территории Турции. Что еще серьезнее, в настоящее время на турецком рынке проводятся нарушительные продажи через канал, имитирующий официальный сайт EJEAS в Турции (ссылка на поддельный официальный сайт: www.ejeas.com.tr). Продукция, реализуемая через такие поддельные каналы, не проходила проверку качества нашей компанией, не только представляет серьезную угрозу безопасности при использовании, но и лишает пользователей возможности получать стандартное послепродажное обслуживание и техническую поддержку, предоставляемые нашей компанией. Ваши законные права и интересы понесли серьезный ущерб.

В ответ на вышеупомянутые проблемы нарушения прав на товарный знак и продажи контрафактной продукции наша компания придает им большое значение и приняла решительные меры для защиты своих прав. Мы официально поручили профессиональной юридической команде в сфере интеллектуальной собственности подать заявление о признании недействительным недобросовестной регистрации товарного знака EJEAS 9-й категории на рынке Турции, и мы полностью нацелены на возврат прав на этот товарный знак, чтобы решительно отстаивать законные права и интересы бренда и его пользователей.

Чтобы пользователи не приобрели по ошибке поддельную или некачественную продукцию и избежали таких проблем, как отсутствие послепродажного обслуживания и сбои в работе, вызванные использованием подделок, наша компания, руководствуясь высокой ответственностью перед своими клиентами, приняла решение ввести антиконтрафактные контрольные меры для всей продукции брендов EJEAS и lookearth, выпускаемых нашей компанией. Начиная с даты публикации этого уведомления, на всех официально произведенных нашей компанией товарах брендов EJEAS и lookearth установлены ограничения на активацию для турецкого рынка. Упомянутые выше изделия не смогут завершить процесс активации на территории Турции и поэтому не будут работать в штатном режиме.

Настоящим наша компания торжественно напоминает всем пользователям и партнерам:

– Пожалуйста, проверьте подлинность канала покупки через наши официальные ресурсы (официальный сайт: ejeas.com и официальных авторизованных агентов) без исключений. Не приобретайте товары брендов EJEAS и lookearth через неофициальные или неизвестные источники, чтобы не стать жертвой обмана.

– Если вы обнаружите какие-либо неофициальные каналы, утверждающие, что они продают продукцию бренда EJEAS на турецком рынке, или любые подозрительные поддельные официальные сайты, пожалуйста, незамедлительно сообщите об этом через наши официальные каналы службы поддержки. Наша компания будет сотрудничать с соответствующими ведомствами для расследования и урегулирования данной ситуации.

– По поводу дальнейшего развития процесса защиты прав на товарные знаки, наша компания будет своевременно обновлять соответствующую информацию на официальном сайте. ejeas.com. Следите за обновлениями.

Эта мера контроля является необходимым шагом для защиты прав и интересов пользователей. Мы искренне приносим извинения за любые неудобства, которые она может вызвать у части пользователей, и высоко ценим ваше понимание и поддержку. Если у вас возникнут какие-либо вопросы, вы можете связаться с нами через следующие официальные каналы:

Официальный адрес электронной почты службы поддержки клиентов: dinghuanqiu@ejeas.cn；

Официальный номер горячей линии службы поддержки клиентов: +86-0755-83767788 ；

 

ООО «Шэньчжэнь EJEAS Интеллектуальные Технологии»

Дата выхода: 3 декабря 2025