FAQs

Leia nossa página de suporte para saber mais.

Como posso verificar se o equipamento é genuíno?

A autenticidade do dispositivo pode ser verificada através do APP EJEAS.

Quanto custa o envio?

O frete gratuito está disponível para a maioria das áreas em pedidos acima de US $ 50. Podem aplicar-se taxas adicionais para áreas remotas. Você também pode escolher um serviço de mensageiro, que incorrerá em uma taxa extra.

Quanto tempo demora para receber as mercadorias após a compra?

O prazo médio de entrega é de 6 a 15 dias úteis, mas pode levar mais tempo em algumas áreas. Se você preferir enviá-lo por correio (cerca de 5 dias úteis), entre em contato comigo antes de fazer o seu pedido, pois isso pode incorrer em custos adicionais.

Qual é a sua política de garantia?

Os dispositivos têm um Período de Garantia de apenas UM (1) ano a partir da data de compra pelo primeiro consumidor comprador deste produto. Política de devolução e garantia mais detalhada, leia Vendas e reembolsos.

Seu intercom pode ser usado com outras marcas de intercom?

Diferentes marcas e modelos de intercom podem diferir em frequência, codificação e potência. Embora possam teoricamente ser emparelhados, problemas como distância de comunicação reduzida, qualidade de som diminuída, funcionalidade limitada e incompatibilidade da versão Bluetooth podem ocorrer. Recomendamos usar produtos semelhantes em combinação sempre que possível. Isso garante um desempenho e estabilidade de comunicação óptimos e utiliza plenamente as características do produto.

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R
Randy Adair

The clips listed on the site were not the ones needed for my order but the names were close enough that o ordered them anyways thinking if they were wrong I could exchange them or get a refund.
When the clips arrived they were not the ones I needed and when I contacted customer care I was told they would not refund my money or send the correct clips.
I have started telling our officials to not use the main website due to poor customer service and to use a different brand communication device again due to poor customer service.

Hello,

The link you purchased states that this belt clip is for F6 and GY118. There is no standard belt clip for V6C. Based on my understanding, some users use helmet clips for V6C. If you confirm your need, I can apply to send you four replacement helmet clips.

Helmet clip reference:https://www.ejeas.com/products/ejeas-motorcycle-helmet-intercom-headset-clips

Best regards,

EJEAS