Política de envío

Dirección de envío

Ingresa tus direcciones de facturación y envío en la página de pago. Por lo general, la dirección de facturación será la dirección de envío predeterminada.

Por favor, completa la dirección de entrega y el código postal de forma precisa, de lo contrario podrías sufrir fallos y retrasos en la entrega. Si no estás seguro del código postal, puedes consultarlo a través de Google Maps.

Método de entrega

El canal de logística predeterminado es YunExpress o 4PX. Algunos pedidos pueden utilizar otros canales de entrega.

Si necesitas enviar el paquete por DHL, deberás realizar el trámite de aduana y pagar los aranceles por tu cuenta. Por favor, contacta con nosotros

Plazo de entrega

El plazo de entrega estimado del canal de logística predeterminado (YunExpress o 4PX) es de 6 a 15 días, salvo circunstancias especiales. El tramo inicial del envío será recogido y transportado por el canal de entrega predeterminado, y el tramo final será entregado a ti por un canal de entrega local. Para obtener información específica sobre la entrega de tu pedido, consulta la dirección de seguimiento incluida en el correo electrónico de envío.

El plazo de entrega por DHL es de 5 a 10 días. Deberás gestionar el trámite de aduana y pagar los aranceles por tu cuenta.

Los plazos de entrega pueden ser más largos para direcciones de islas en algunos países o regiones. Si verificamos que no hay otros canales de entrega disponibles, nos pondremos en contacto contigo primero. Si confirmas que no tienes una dirección de entrega alternativa, cancelaremos tu pedido y te reembolsaremos el dinero.

Aviso: El plazo de entrega de todos los canales es una estimación. Durante el proceso de entrega real, podrían producirse retrasos por diversas razones (como el clima, los vuelos, el trámite de aduana, etc.). Si el paquete se pierde durante la entrega, puedes solicitar que se vuelva a enviar o que te reembolsen el dinero después de que nosotros lo verifiquemos con la empresa de logística.