Sehr geehrte globale Nutzer und Partner der Marken EJEAS und lookearth:

Um die legitimen Rechte und Interessen aller Nutzer zu schützen und den guten Ruf unserer Marke zu wahren, informieren wir Sie hiermit über die relevante Situation unserer Kernmarke EJEAS auf dem türkischen Markt und die Maßnahmen zur Kontrolle der Produktnutzung, wie folgt:

Unser Unternehmen, Shenzhen Ejeas Intelligent Technology Co., Ltd. (im Folgenden als „unser Unternehmen“ bezeichnet), hat festgestellt, dass seine Kernmarke EJEAS im türkischen Markt von einem lokalen Unternehmen böswillig als Marke der 9. Kategorie (die Kernproduktkategorien wie wissenschaftliche Instrumente und elektronische Geräte abdeckt) registriert wurde. Diese Situation hat dazu geführt, dass unser Unternehmen keine normalen Verkaufs- und Markenaktivitäten auf dem türkischen Markt durchführen kann. Noch gravierender ist, dass es derzeit im türkischen Markt Verkaufsaktivitäten gibt, die die offizielle Website von EJEAS in der Türkei nachahmen (der Link der gefälschten offiziellen Website ist: www.ejeas.com.tr). Die über solche gefälschten Kanäle verkauften Produkte wurden von unserem Unternehmen keiner Qualitätsprüfung unterzogen und stellen nicht nur ernsthafte Sicherheitsrisiken bei der Nutzung dar, sondern Nutzer können auch den regulären Kundendienst und technischen Support unseres Unternehmens nicht in Anspruch nehmen. Ihre legitimen Rechte und Interessen wurden erheblich geschädigt.

Als Reaktion auf die oben genannten Markenrechtsverletzungen und gefälschten Verkäufe misst unser Unternehmen diesen große Bedeutung bei und hat entschlossene Maßnahmen zum Schutz unserer Rechte ergriffen. Wir haben offiziell ein professionelles juristisches Team für geistiges Eigentum beauftragt, einen Antrag auf Ungültigkeit der böswilligen Registrierung der Marke EJEAS in der 9. Kategorie auf dem türkischen Markt einzureichen, und setzen uns voll und ganz für die Wiederherstellung der Markenrechte ein, um die legitimen Rechte und Interessen der Marke und ihrer Nutzer entschlossen zu schützen.

Um zu verhindern, dass Nutzer versehentlich gefälschte oder minderwertige Produkte aus der Quelle kaufen und Probleme wie fehlenden Kundendienst und Funktionsstörungen durch gefälschte Produkte zu vermeiden, hat unser Unternehmen mit einem hohen Verantwortungsbewusstsein gegenüber den Nutzern beschlossen, Fälschungsschutzmaßnahmen für alle Produkte der Marken EJEAS und lookearth unter unserem Unternehmen zu implementieren. Ab dem Datum dieser Mitteilung wurden für alle offiziell von unserem Unternehmen hergestellten Produkte der Marken EJEAS und lookearth Aktivierungsbeschränkungen für den türkischen Markt festgelegt. Die oben genannten Produkte können den Aktivierungsprozess innerhalb des türkischen Hoheitsgebiets nicht abschließen und können daher nicht normal verwendet werden.

Hiermit erinnert unser Unternehmen alle Nutzer und Partner feierlich:

– Bitte überprüfen Sie die Legitimität des Kaufkanals unbedingt über unsere offiziellen Kanäle (offizielle Website: ejeas.com und offizielle autorisierte Vertreter). Kaufen Sie keine Produkte der Marken EJEAS und lookearth über inoffizielle oder unbekannte Quellen, um Betrug zu vermeiden.

– Wenn Sie nicht-offizielle Kanäle finden, die behaupten, Produkte der Marke EJEAS auf dem türkischen Markt zu verkaufen, oder verdächtige gefälschte offizielle Websites, melden Sie dies bitte umgehend über unsere offiziellen Kundendienstkanäle. Unser Unternehmen wird mit den zuständigen Abteilungen zusammenarbeiten, um die Situation zu untersuchen und zu bearbeiten.

– Bezüglich des weiteren Fortschritts des Markenschutzrechts wird unser Unternehmen die Informationen zeitnah auf der offiziellen Website ejeas.com aktualisieren. Bitte bleiben Sie dran.

Diese Kontrollmaßnahme ist ein notwendiger Schritt, um die Rechte und Interessen der Nutzer zu schützen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten, die einigen Nutzern dadurch entstehen könnten, und bedanken uns herzlich für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung. Bei Fragen können Sie uns über die folgenden offiziellen Kanäle kontaktieren:

Offizielle Kundendienst-E-Mail: dinghuanqiu@ejeas.cn；

Offizielle Kundendienst-Hotline: +86-0755-83767788 ；

 

Shenzhen EJEAS Intelligent Technology Co., Ltd.

Veröffentlichungsdatum: 3. Dezember 2025